Wanneer u tevreden bent met de door ons geleverde zorg, dan horen wij dat graag. Als u niet tevreden bent, dan ook!
Wat kunt u doen als u een klacht heeft over ons?
De mediënt kan met een klacht in eerste instantie bij de betrokken medewerker van Maatwerk Autisme terecht.
Als u niet tevreden bent over de reactie of de oplossing, kunt u de klacht bij de directeur indienen.
Als u nog altijd niet tevreden bent over de afhandeling, kunt u terecht bij ‘erisietsmisgegaan.nl’. Dit is een onafhankelijke organisatie ten behoeve van klachtenafhandeling. Op hun website vindt u de procedure voor het melden van klachten.